LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami menjaga maklumat peribadi anda

345 casino mengutamakan keselamatan data anda di setiap transaksi, deposit Touch 'n Go dan interaksi akaun. Kami memproses maklumat anda dengan enkripsi standard industri dan mematuhi undang-undang tempatan...

Enkripsi SSL penuhPenyimpanan data tersegmentasiTiada kongsian dengan pihak ketiga tanpa persetujuan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
345 casino Bagaimana kami menjaga maklumat peribadi anda

Bidang kuasa dan perlindungan data anda

345 casino beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mengutip maklumat akaun (nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran) untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengesahkan identiti anda. Data disimpan selama akaun aktif anda; anda boleh meminta pemadaman dengan menghubungi sokongan kami. Kami tidak menjual data anda kepada

pihak pemasaran pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara menghubungi tim privasi kami

E-mel sokongan Hantar pertanyaan privasi kepada [email protected]. Kami balas dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang data anda dan hak akses anda.
Pusat akaun dalam talian Masuk ke akaun anda dan buka Tetapan > Privasi untuk melihat ringkasan data kami atau meminta salinan maklumat anda yang lengkap.
Sokongan langsung 24/7 Buat pertanyaan privasi melalui papaian sokongan dalam talian kami. Waktu respons purata ialah 15 minit untuk isu keselamatan akaun.
KEAMANAN DATA

Cara kami melindungi privasi anda setiap hari

Enkripsi simpanan

Semua butiran akaun, sejarah transaksi dan maklumat pembayaran disimpan dalam pelayan yang disulitkan dengan AES-256. Kami melakukan audit keselamatan suku tahunan dengan firma pihak ketiga.

Verifikasi identiti dua langkah

Setiap kali anda masuk dari peranti baru atau mengubah kata laluan, kami menghantar kod pengesahan ke e-mel dan nombor telefon berdaftar anda untuk menghalang akses tanpa kebenaran.

Tiada perkongsian kad kredit

Kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh; hanya 4 digit terakhir disimpan untuk rujukan pengeluaran. Pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga yang disertifikasi.

Pengeluaran butiran daftar

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami membekalkan dalam format PDF dalam masa 5 hari kerja selepas pengesahan identiti.

Pemadaman akaun permanen

Permintaan pemadaman akaun anda diproses dalam 30 hari. Data peribadi akan dipadamkan kecuali untuk rekod berkaitan undang-undang atau penghindaran penipuan yang diperlukan untuk 7 tahun.

Pengesahan ubahan privasi

Jika kami mengubah dasar privasi, kami memberitahu anda melalui e-mel dan paparan dalam akaun 14 hari sebelum keberkesanan. Anda boleh menolak dengan menutup akaun tanpa penalti.

Jawapan tentang privasi dan data anda

Kami menggunakan nombor telefon anda untuk pengesahan akaun dua langkah, pemberitahuan pengeluaran dan hubungan sokongan pemulihan. Kami tidak menghantar SMS promosi tanpa persetujuan anda terlebih dahulu. Anda boleh melumpuhkan SMS dalam Tetapan > Komunikasi.

Ya, kami berkongsi maklumat pembayaran minimal (nama, jumlah, mata wang) dengan penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Mereka menjalankan dasar privasi mereka sendiri; kami tidak menjalankan perniagaan lain dengan data anda.

Sejarah transaksi keseluruhan disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk 7 tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang pelaporan kewangan. Anda tidak boleh mengakses selepas penutupan.

Ya. Masuk ke Tetapan > Keselamatan > Minta Pemadaman Akaun atau e-mel [email protected]. Kami mengesahkan identiti anda dan memproses pemadaman dalam 30 hari. Data peribadi dipadamkan; rekod penipuan disimpan untuk 7 tahun.

Klik Lupa Kata Laluan di halaman log masuk. Kami menghantar pautan tetapan semula ke e-mel berdaftar anda. Pautan adalah sah selama 2 jam. Untuk keamanan, kami juga meminta verifikasi identiti pemeriksaan jika anda tidak aktif selama 6 bulan.

Nama keluarga dan nama hadapan tidak boleh diubah selepas pengesahan identiti awal. Anda boleh mengubah alamat e-mel, nombor telefon dan alamat pos di mana-mana masa melalui Tetapan Akaun. Butiran pembayaran dikemaskini semasa deposit seterusnya atau pengeluaran.

Kami memantau transaksi untuk corak tidak normal dan melaksanakan pengesahan identiti dua langkah semua log masuk baru. Jika anda melihat aktiviti mencurigakan, sila beritahu kami segera melalui sokongan. Kami memulihkan akaun dalam 24 jam dengan penyahjadian transaksi.